購買須知｜售後服務

保固涵蓋： 保固期間，若商品本身有品質問題，提供換貨或退貨服務。不包括遺失、正常損耗、人為疏失或自然因素損壞。

使用維修注意： 不當使用或更改外觀造成的損壞，我們無法負責。需要維修的話，請聯絡我們，我們將評估可行性並提供估價。

水晶擴香組特性： 水晶為天然原礦，未經拋光、打磨，可能帶有天然物質。冰裂紋、色差、雜質屬於自然特性，每件獨一無二，不算瑕疵，請確認接受後再下單。

尺寸注意事項： 飾品尺寸固定，不提供客製。請在結帳前確認尺寸是否符合需求，七天內可退換，需保留完整包裝。

退貨步驟簡單： 提供訂購編號、照片及原因，確認可退換後提供地址。我們將協助取件，若不方便，可自行寄回。退款方式靈活，可選擇原購方式或提供帳戶資訊。

附加保固福利： 保固期內，免費更換、維修、退貨，但需保留完整配件。遺失配件可洽客服報價。