1.免費保固期限: 自領貨那一刻起60天內。
2.保固範圍: 保固期間內，如是商品本身品質問題的損壞，提供換貨或退貨。遺失、正常損耗、人為疏失或不可抗拒之自然因素導致損壞，則不在保固範圍內。
3.對不當使用配戴或隨意更改產品外型，進而造成飾品之損壞，本公司無須承擔任何相關責任。若是需要本公司協助維修，請聯繫我們會另外評估可行性與估價。
4.水晶擴香組的水晶為天然原礦未經拋光、打磨，在自然形成過程中，每顆大小各有不同，會夾雜泥灰砂石等自然物質及有冰裂、棉裂、礦物伴生及色帶變化等天然組織特性，冰裂紋、色差、雜質皆屬自然現象，每件皆獨一無二，不屬瑕疵範圍，請確認能夠接受再做下單。
5.飾品尺寸皆固定，不提供客制大小，請於結帳前確認商品尺寸是否能接受再做下單，若是下單後不滿意尺寸大小，請於7天內做退換貨，鑑賞期屬『考慮期』並非『試⽤期』，必須要保留完整的包裝一同退換，若商品發生以下任一情形，拆封、剪標吊牌、使⽤、或使缺乏完整性，恕無法退貨。
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